我搬家了!請點這裡繼續
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以前在澳洲時,有什麼問題就是放假直接衝到有華人服務員的NAB

回台灣後"找到華人客服"變成很困難的事

就算有三方通話也會顧慮國際電話費的問題

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_ 栗卡 〃 食光 ✈

Karina* 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(19) 人氣()


留言列表 (19)

發表留言
  • Evan
  • Could you help me renew this account ?
    這句銀行人員就知道調高利息了嗎?
  • 這句就是直接請行員替你調高利息哦!

    Karina* 於 2015/08/02 22:26 回覆

  • Miss w
  • 您好:感謝您的熱心分享,您這篇真是近期這方面的好文啊,因為最近似乎比較少這方面的文了。我8/1去電nab客服問我退休金支票可否寄去開戶分行,請該分行幫我存入,ㄧ位說中文的的客服表示不確定後又請示主管他可否幫我帶收幫我存,但主管表示不行。
    後來才爬文看到您的文章,我也寫信給網路銀行詢問因為我人回台灣了,可否把我的支票寄給原開戶分行幫忙存入,但8/5他們回信卻沒回可否,只說需要更多資料。我有再寄信問他們需要什麼樣的詳細資料了。想請問您也是近期詢問的嗎?您還有提供什麼樣的資料他們才能夠代收存支票呢?非常感謝您的分享與回答3QQQQQ^_^
  • 我是6月詢問的哦!!所以是近期沒錯~
    你是直接用mail還是用線上客服呢?
    若是用mail有可能是要查詢你是哪間開戶分行

    我當初詢問時是用網路銀行的客服,所以他們是直接就能查到我的開戶資料
    就直接給了我開戶分行的地址和電話
    並請我在支票背面寫上銀行帳戶和戶名,正面簽名後寄回哦!

    順帶一問,你是哪間退休金公司呢?

    Karina* 於 2015/08/08 10:35 回覆

  • Miss w
  • Hello:感謝您秒答啊!^_^我是參考您用網路客服Create secure message 問的。我是matrix這間退休金公司。
  • 那我建議你寫信去詢問matrix是否能替你直接把帳款匯入帳戶
    因為我後來也是直接寫信去給退休金公司
    他們就直接幫我把錢轉進NAB摟!!~免手續費也不用再把支票寄回去~~

    Karina* 於 2015/08/07 18:14 回覆

  • 前背包客
  • 您好,

    我也是人回台灣, 澳洲銀行戶頭還開著. 您的文章幫助很大, 謝謝!
    請問您知道, 如果上年度只有澳洲銀行利息收入, 今年度也要報稅嗎? 若報稅的話可能會要補繳, 您有聽說或這方面的經驗嗎? 謝謝
  • Hello~因為你沒有登入帳號
    所以我回覆你會看不到,所以我把悄悄話取消摟!

    就我所知只有利息收入是不用報稅的,因為對於已經離境的帳戶
    利息收入的預扣稅額已經都是比較高的~

    Karina* 於 2015/08/10 18:31 回覆

  • lala
  • 您好, 請問我是AustSafe的 支票也是現在在台灣, 我可以怎麼詢問請他們把錢匯到我帳戶, 需要提供什麼資料嗎? 因為我也很懶的把支票再寄回去 哈哈 謝謝你耶!
  • 我有留備份,你留mail給我
    我傳當初他們要求的明細跟聯絡人的mail給妳^^

    Karina* 於 2015/08/10 18:32 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 風
  • 如果要提高匯款回台金額也可以線上留言嗎??

    NAB的網路銀行哪邊可以看到提高的上限金額
  • 調高上限我記得NAB網路銀行就可以操作摟!!
    我當初在澳洲時就調高了,因為調高需要收簡訊
    所以如果你當初沒有將銀行的電話改成現在的台灣電話
    一樣要先去電NAB改電話哦!!

    Karina* 於 2015/08/19 18:13 回覆

  • 綠
  • 我記得131450只提供公家機關的服務,銀行、退休金帳戶..這類的是沒有提供服務的‥
  • 其他的也是可以的
    銀行、退休金帳戶這些會拒絕轉接主要是涉及個資問題
    我撥過去時是服務人員沒有拒絕轉接哦~

    Karina* 於 2015/08/19 18:15 回覆

  • 訪客
  • 不知道為何 傳送不出去訊息??
  • 我上禮拜用的時候是沒問題的哦!
    而且若是傳不出去應該會顯示警告視窗
    上面會有原因,你這樣問我也不知道是你電腦的問題還是NAB系統的問題

    Karina* 於 2015/09/02 22:20 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 嵐
  • 詢問一下要如何電話更改地址呢?
    還是可以寫信的方式更改呢?
    人在台灣網路怎麼改都無法更改成功
    再請您教教我感謝您
  • 要打國際電話回澳洲NAB哦!!

    更改電話跟地址都需要做個資確認
    所以無法透過網路更改,一定得跟銀行人員確認個資後
    他們才能幫你更改,打去時記得速戰速決,因為國際電話費很恐怖的

    台灣手機撥打澳洲NAB客服-> 01961386419886

    ^^

    Karina* 於 2015/12/11 01:40 回覆

  • Jansky
  • 超級感謝你!! 很完整的資訊!!
    感恩!! T^T
  • 有幫助到你很開心
    也感謝你的鼓勵:)

    Karina* 於 2016/03/21 14:26 回覆

  • 訪客
  • 不好意思,請問我的saving裏頭已經有金額了,那我現在請他重設,這樣會不會有問題呢?? 謝謝~
  • isaving裏頭不是本來就會有金額嗎?
    我這邊分享的只是調整帳戶的利息利率和重設沒有關係哦~~

    Karina* 於 2016/04/23 17:12 回覆

  • 訪客
  • 請問客服回覆的話也是在view my massage看得到嗎?
    謝謝
  • 對的!!~

    Karina* 於 2016/08/29 22:29 回覆

  • 訪客
  • 你好 使用手機登入網銀 似乎不能使用網路客服??
  • 對的,NAB的APP是沒有網路客服的
    只有手機能操作的話,你可以試試看網頁板的能不能用!!~

    Karina* 於 2016/09/10 17:51 回覆

  • shinghung
  • 您好! 看到您的文章有關於nab網路客服,想跟您請教一些問題不曉得您知不知道。我有接到來信classic帳戶被關,現在也在台灣。但按照您的路徑填寫信件都無人回應,這樣的狀況不知是否您或者朋友遇過? 網路爬文這方面訊息不多,英文也不太好@@ 不知道該怎麼處理比較好,不管如何謝謝您的回答^^
  • 你是很久沒使用了嗎?

    如果網路客服沒有回應會不會因為你的帳戶已經被關閉
    建議你可以搜尋NAB的FB,我之前有用私訊問過問題
    回覆的速度也很快哦!!~

    我英文也不好,建議你搭配谷歌翻譯哈哈
    但要稍微注意一下翻譯結果,常常都會怪怪的~

    :)

    Karina* 於 2016/10/02 00:39 回覆

  • Miranda
  • 你好,請問回台一年了,依然把錢放在澳洲帳戶,卡片過期了他們會自動寄新卡來台灣的地址嗎?(已更改成台灣地址電話)不需要聯繫他們要寄新卡是嗎?
  • 對的,那時客服是告知我卡片期限到期就會自動寄發新卡!!~

    Karina* 於 2016/12/17 17:14 回覆